|
Meest gestelde vragen
Er worden regelmatig vragen gesteld en daarom leek het ons handig om deze maar
even op de site te zetten.
Hoe lang bestaan jullie al?
De site is nu net een ruim jaar in de lucht. Voorheen
verkochten we kleding van kennissen en natuurlijk van
onszelf via marktplaats, nu doen we dat dus via onze
website.
Hebben jullie alleen een internetwinkel?
Ja, maar je kan altijd op afspraak komen te passen. Op
dit moment zijn we bezig om de winkel deze klaar te maken, we houden
je op de hoogte! (wel eerst aanmelden op de mailinglijst
;-)
Jullie adresgegevens kan ik niet vinden waar staan die?
dekledingkoffer
Johan Willem Frisostraat 53
8606 CS Sneek
telefoon 06- 44 10 10 66
Mooi dat de
De Kledingkoffer in Sneek zit, dan kom ik mijn bestelling even ophalen.
Als je even een afspraak maakt is het geen probleem.
Als ik de kleding niet mooi vind of het past niet mag ik het dan terugsturen?
ja, dat is geen probleem. De verzendkosten zijn wel voor je eigen rekening, het aankoopbedrag krijg je natuurlijk teruggestort. Graag een mailtje voor retour. Binnen 7 dagen mag je het terug sturen.
Versturen jullie ook onder rembours?
Gezien de relatief hoge kosten en het risico dat hieraan verbonden zijn doen we dit niet. Verzekerd opsturen is desgewenst geen probleem.
Wat is het giro /bankrekening nummer?
Rekeningnummer 1289.99.365 tnv L.Welles te Sneek
Ik wil graag de maten weten van een kledingstuk, kan dat?
Geen probleem, stuur even een
mailtje waar het artikelnummer in staat.
Er is zo'n leuk kledingstuk dat ik wil hebben, maar het staat op gereserveerd...
Stuur een
mailtje,
mocht de kleding niet betaald worden binnen 10 dagen dan ben je de volgende.
Om te voorkomen dat je te laat bent, meld je beneden aan op de mailinglijst.
Ik heb net een bestelling gedaan, maar ik heb nog geen gegevens ontvangen?
We sturen je binnen een paar uur na je bestelling een bevestiging.
Hoe duur/goedkoop zijn eigenlijk de verzend-
en afhandelkosten?
Als het door de brievenbus past zijn de kosten € 2,50 en € 3,00,
als het niet door de brievenbus past betaal je € 6,00.
Naar het buitenland (binnen de EU) hanteren we € 10,00
verzend- en afhandelkosten. Betalen vanuit het buitenland:
Dit kan door middel van overschrijving. U schrijft zelf het totale bedrag (inclusief verzendkosten) van de order, onder vermelding van het bestelnummer, over op:
BIC code: Rabo NL 2U
IBAN: NL55 Rabo 0128 9993 65
Hoelang duurt het voordat ik mijn pakketje in huis heb?
Als het geld op onze rekening staat, wordt het pakje
binnen 2 dagen op de bus gedaan. De TNT bezorgt de
kleding.
Heb je nog een vraag/opmerking etc, neem dan
contact met
ons op.
|
