Voorwaarden

Goede algemene voorwaarden zijn belangrijk voor web winkelier en klant. Hier kunt u de Algemene Voorwaarden
webwinkel nalezen. Door het akkoord gaan met de Algemene Voorwaarden webwinkel, is er een overeenkomst
tussen webshop en u als klant tot stand gekomen. Maar voordat u akkoord gaat met de Algemene Voorwaarden,
verzoeken wij u vriendelijk de voorwaarden aandachtig door te nemen en kennis te nemen van de werkwijze.

Artikel 1 – Webshop

1.1. De webshop is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en draagt haar wettelijke bijdrage af aan de Belastingdienst.
Op de website kunt u het KvK nummer en BTW nummer vinden. Tevens vindt u daar ook de contactgegevens.

1.2. Persoonsgegevens worden nooit aan derden verstrekt. Indien persoonsgegevens aan derden verstrekt worden, zal er
altijd vooraf toestemming gevraagd worden.

1.3.  Er wordt gestreefd om u te allen tijde van een uitstekende service te voorzien. Wanneer u twijfels heeft over de aankoop
van een product, staan wij u graag te woord.

1.4. U kunt zich inschrijven voor de nieuwsbrief, zo blijft u op de hoogte van nieuwe artikelen.

1.5 Het aanmaken van een eigen account heeft veel voordelen:
Uw adresgegevens zijn al bekend: u hoeft deze dus niet bij elke bestelling opnieuw in te voeren.
U kunt sneller betalen bij het plaatsen van een bestelling
Eerdere bestellingen bekijken
Uw account-informatie wijzigen
Uw wachtwoord wijzigen
Meerdere adressen opslaan (voor verzendingen naar meerdere familieleden en vrienden!)

Artikel 2 – De overeenkomst

2.1. De overeenkomst tussen de webwinkel en klant is definitief wanneer de klant heeft aangegeven akkoord te zijn gegaan
met de algemene voorwaarden.

2.2. De overeenkomst is elektronisch tot stand gekomen, door middel van het invullen van de benodigde velden en het akkoord
gaan met de algemene voorwaarden.

2.3. U bent als klant verplicht uw betalingsverplichting aan de webwinkel na te komen. Indien u niet binnen de gestelde termijn
betaalt, ontvangt u van ons een herinnering.

2.4. Er wordt spoedig na ontvangst van betaling geleverd. Is er onverwacht een besteld product niet op voorraad dan wordt u
hiervan schriftelijk op de hoogte gesteld.

2.5. De levering van producten in het buitenland kan langer duren dan een levering in Nederland. De kosten die voor een verzending
naar een adres in het buitenland in rekening worden gebracht, zijn hoger en worden na bestelling apart doorgegeven in mail.

Artikel 3 – De prijs

3.1. De prijzen die op onze webshop staan vermeld, zijn altijd inclusief BTW. De kosten die betaald moeten worden voor het verzenden van het product, worden zichtbaar wanneer u het product heeft toegevoegd aan uw winkelwagen.

3.2. De prijs die bij het product op de website wordt vermeld, kan niet wijzigen tijdens uw aankoop. U betaalt het bedrag dat zichtbaar is bij het product en wat tevens aan u bevestigd wordt, zodra u elektronisch akkoord gaat met de aankoop. Daarin wordt de aankoopprijs opnieuw vermeld.

3.3. Wanneer u een product koopt tijdens een periode waarin geen actie geldt, komt u achteraf ook niet in aanmerking voor korting.

Artikel 4 – Klachten en garantie

4.1. Klachten over de levering dienen in eerste instantie per mail gemeld te worden. Uiteraard doen de bezorgers hun uiterste best om het product onbeschadigd bij u thuis af te leveren.

4.2. Klachten worden doorgaans binnen 14 dagen afgehandeld. De afhandeling van een klacht gebeurt altijd schriftelijk. Te allen tijde wordt u van een uitstekende service voorzien.

4.3. Indien u akkoord gaat met de Algemene Voorwaarden Webwinkel, wordt vriendelijk verzocht het vakje aan te vinken. Zonder het vakje aan te vinken, kan er geen overeenkomst tot stand komen. Uiteraard hopen wij van harte dat u veel plezier beleefd met uw aankoop! Indien u nog vragen heeft, dan kunt u uiteraard contact opnemen.

4.4. 2de hands kleding is gedragen en hier kan geen garantie op worden verleend. In de omschrijving wordt duidelijk aangetoond hoe de staat van een artikel is. Desondanks kan het zijn dat u niet tevreden bent. Dan kunt u schriftelijk per mail contact opnemen.

Artikel 5 _ Retourbeleid

5.1 Artikelen mogen retour binnen 7 dagen na ontvangst. De artikelen moeten ontvangen worden in de staat zoals het verzonden is, en gelieve vooraf een vermelding maken per email  dit binnen 2 dagen na ontvangst
dat je een retourzending toestuurt. Je ontvangt het aankoopbedrag weer terug op je rekening. Verzendkosten worden niet vergoed.

Artikel 6 – De verzending

6.1. Zodra dat het geld op de rekening staat, worden de bestelde artikelen binnen 3 werkdagen verstuurd. Meestal de volgende dag.

6.2. www.dekledingkoffer.nl  is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal tijdens transport. Je kunt je pakket verzekerd laten verzenden tegen een gering bedrag. De kosten zijn uiteraard voor rekening van de koper. We berekenen voor bestellingen die door de brievenbus passen tussen de € 2.50 en € 3,50 aan kosten, voor bestellingen die niet door de brievenbus passen rekenen wij € 6,00. Voor verzending naar het buitenland binnen de EU rekenen we 500 gr tot2 kg € 12,00 beneden de 500 gr volgens TNT posttarieven.